Swisscard
Der neue digitale Kreditkarten-Antragsprozess von Swisscard ist als eigenständige Frontend-Anwendung umgesetzt, welche über eine REST-API Schnittstelle mit atpoint.CAM kommuniziert. Der digitale Identifikations- und Signature-Service, mit qualifizierter Unterschrift, ist nahtlos und medienbruchfrei in die Frontend-Anwendung integriert. Mit der atpoint-Lösung werden über zehn verschiedene Kreditkartenprodukte der Swisscard digital und mehrsprachig verarbeitet.
atpoint.CAM Backend ist die zentrale Schaltstelle. Durch diese wird eine End-2-End-Digitalisierung von Geschäftsprozessen erst ermöglicht. Der Antragsteller startet den intuitiven Kreditkarten-Prozess. Dabei übernimmt das atpoint CAM Backend folgende Aufgaben im Antragsprozess:
atpoint.CAM erkennt automatisch von welcher Quelle der Benutzer den Antragsprozess gestartet hat und überträgt die Information in den digitalen Antragsprozess. Diese einzigartige Funktion ermöglicht exakte Statistiken zur Anzahl effektiver Neukunden, die über eine Kampagne generiert wurden.
Mit dem Managed Service Digital Identification & Signing (DIS) von Swisscom kann Ihr Unternehmen Verträge mit bestehenden oder neuen Kunden durchgängig digital und einfach abschliessen. Mit Hilfe modernster Technik identifiziert ein Call-Agent von Swisscom den Kunden in einem kurzen Videogespräch und prüft dessen Ausweis auf Echtheit. Der Kunde braucht dazu lediglich ein videofähiges Endgerät und einen amtlichen Ausweis. Anschliessend können jegliche Verträge dank der qualifizierten elektronischen Signatur (QES) - welche der handschriftlichen Unterschrift gleichgesetzt ist – signiert und die gewünschten Produkte umgehend eröffnet bzw. bereitgestellt werden.
Im Rahmen der Projektumsetzung wurde die atpoint-Lösung einer umfassenden externen Sicherheitsprüfung unterzogen (Pen-Test). Die atpoint-Lösung erfüllte auf Anhieb die strengen Sicherheitsrichtlinien von Swisscard.
Das Projekt startet im September 2017 und wurde in weniger als drei Monaten umgesetzt! Folgende Arbeiten wurden durch die at-point erbracht: