Valiant Bank

Digital Onboarding

Valiant Bank ist das erste Schweizer Finanzinstitut welche ab April die Kundeneröffnung durchgängig digital anbietet.

Die atpoint.cam (Customer Acquisition Management) erfüllt die Anforderungen für die digitale Kundeneröffnung gemäss dem Rundschreiben der Finma und wurde innerhalb von drei Monaten realisiert. Die Lösung der at-point ag führt den zukünftigen Kunden durch einen übersichtlichen und schlanken Eröffnungsprozess und validiert die Daten schrittweise. Der Basisvertrag, Fatca Deklaration und die wirtschaftliche Berechtigung wird direkt im CAM generiert und durch einen externen Zertifizierten Service elektronisch signiert.

Flexibilität für das Finanzunternehmen

Nebst dem onboarden von klassischen Kontoprodukten, wird atpoint.cam auch die Eröffnung von Vorsorgekonten (Säule 3a) oder der bestellung einer Kredikarte eingesetzt.

Geschäftsbe­zieh­un­gen
 online eröffnen

Das atpoint.cam (Customer Acquisition Management) ermöglicht Neukunden eine
 Online-Kontoeröffnung innerhalb von 10 Minuten – mit Identitätsprüfung und digitaler Echtheitsbestätigung.

Kontoeröffnung

Der digitale Onboarding-Prozess benötigt wenige Prozesschritte welche im atpoint.cam parametrierbar sind. Eine intuitive Bedienung und die Gestaltung nach den Vorgaben der Bank sind dabei zentral. Die responsive Umsetzung gewährleistet eine hohe User Experience – auf dem Web, wie auch auf mobilen Geräten.

 Administration

Das atpoint.cam Backend bietet der Bank einen Live-Überblick über laufende Eröffnungen, Konversionsrate, Absprungsrate, Gerätetypen, Betriebsysteme und vieles mehr. Die einzelnen Eröffnungen sind jederzeit einsehbar. Es dient zusätzlich als Hilfsmittel für Anpassungen der Prozesse zur Steigerung der Konversionsrate.

Features:

 

Integration Swisscom DIS
Integration Swisscom DIS
atpoint.cam bietet die Integration der Videochat-Identifizierung und Dokumenten Signierung der
 Swisscom an.
Live Dashboard
Live Dashboard
Überwachen Sie den Status von einzelnen Eröffnungen und mit welchem Endgerät und Betriebssystem der Prozess gestartet wurde.
Abgesprungene Besucher zurückbringen
Abgesprungene Besucher zurückbringen
Besucher die während der Eröffnung abgebrochen haben, bringen wir wieder zurück - via automatischem Erinnerungs-E-Mail mit TAN Code.
Einfach Dokumente hochladen
Einfach Dokumente hochladen
Zusätzlichen Dokumente (z.B. Formular Rückgabe Green Card) können per Upload oder via Webcam abfotografiert werden.
Adressverifikation
Adressverifikation
Die Wohnadresse des Neukunden wird automatisch mit dem Postverzeichnis abgeglichen – dies senkt die Fehlerquote.

 

Valiant Bank

Unter dem Dach von Valiant sind über 40 Banken vereinigt, deren Entstehungsdatum bis in die Zeit von 1824 zurückführt.