Zürcher Kantonalbank

Risiko-Check mit zwei iPads

Den Risiko-Check nehmen Kunden in Anspruch, die sich über Versicherungs-Leistungen im Fall von Krankheit, Invalidität oder Tod beraten lassen möchten. Ziel ist eine Evaluation der Abdeckung hinsichtlich der Leistung im Schadensfall: Besteht eine Unter- oder Überversicherung? Kann der aktuelle Lebensstandard mit den Leistungen aufrechterhalten werden? Am Beratungstermin nehmen der Kunde, der Kundenberater sowie ein Vorsorgespezialist teil. Die Beratung wird simultan auf zwei iPads durchgeführt, eines bedient der Vorsorgespezialist und das andere erhält der Kunde.

Die Lösung wurde als elektronisches Hilfsmittel entwickelt und ermöglicht über die Live-Sync-Technologie die anschauliche und unmittelbare Präsentation von erfassten Werten und Informationen.

So werden Säulen und Berechnungen in Echtzeit auf dem Kunden-iPad angezeigt. Ist der Kunde interessiert, so besteht die Möglichkeit, dass er ausgewählte Daten selbst erfassen kann - dazu muss der Berater lediglich einen Button anklicken.

 

Berechnungen in Echtzeit auf dem Kunden-iPad

 

Technologie

Die iPad Web Applikation wurde im Frontend mit HTML5, CSS3 und JavaScript entwickelt und im Backend setzten wir NodeJS und MongoDB als Storage Backend ein.

Usability & User Interface Design

Komplexe Abläufe und ein breiter Funktionsumfang prägten dieses anspruchsvolle Projekt für die Zürcher Kantonalbank. Eine professionelle und zeitgemäße Gestaltung sowie eine klare Strukturierung waren Schlüssel-Kriterien in der Entwicklung. Mit Hilfe von Kreativ-Workshops ermittelten wir bei den verschiedenen Nutzergruppen die Bedürfnisse der Zürcher Kantonalbank. Daraus leiteten wir die Anforderungen iterativ in ein Konzept ab, welches die Grundlage für die Gestaltung bildete. randomreality erstellte daraufhin ein hochwertiges Design unter Berücksichtigung des Corporate Designs der Zürcher Kantonalbank.

Knowhow-Aufbau

Für eine zielorientierte Umsetzung des Projektes eigneten wir uns branchenspezifisches Wissen an und standen in engem fachlichem Austausch mit der Zürcher Kantonalbank. Dies erlaubte uns die effiziente Bearbeitung und Umsetzung der Aufgabe.

 

Zürcher Kantonalbank

Mit einer Bilanzsumme von 134 Milliarden Franken ist die Zürcher Kantonalbank die grösste Kantonalbank und die führende Finanzdienstleisterin im Wirtschaftsraum Zürich.